FAQ

Вопросы о Виндзоре:

1. Кто такие Виндзор ?
2. Является ли Виндзор лицензированной финансовой компанией?
3. Насколько защищены мои инвестици?
4 .Какие риски связаны с торговлей ?

Вопросы о торговле:

5. Нужно ли иметь предыдущий опыт торгов?
6. Предлагает ли Виндзор Демо счет?
7. Какими инструментами я могу торговать в Виндзоре?
8. Что такое Форекс?
9. Что такое Лот?
10. Что такое Спрэд?
11. Что означает "длинная" или "короткая" позиции?
12. Что такое Маржа или Плечо?
13. Что такое CFD?
14. Что такое Фьючерсы?
15. Как много времени занимает выполнение сделки?
16. Берете ли Вы комиссионные?
17. Что такое Роловерс / Свопы?
18. КакиеестьвариантыОрдеров?
19. Как можно ежедневно проверять баланс счета и состояние торгов?
20. Могу ли я торговать через Карманный Персональный Компьютер?
21. Предлагаете ли Вы Безпроцентные счета?

Вопросы об открытии реального торгового счета:

22. Какова процедура открытия торгового счета в Виндзоре?
23. Когда можно начинать торги?
24. Как я могу стать Представителем Бизнеса (ПБ)?

Вопросы по Пополнению / Снятию средств с торгового счета:

25. Сколько нужно денег для открытия торгового счета в Виндзоре?
26. Как я могу пополнить мой торговый счет в Виндзоре?
27. Как я могу снять средства с моего торгового счета в Виндзоре?
28. Могут ли средства быть переведены от третьего лица на мой торговый счет в Виндзоре?

Вопросы, касающиеся поддержки Клиентов:

29. Какиеметодыконтактадоступны?
30. Когда я могу связаться с представителем службы Продаж?
31. Расписание работы Диллинговой?
32. Что делать, если у меня есть замечания / предложения?

1. Кто такие Виндзор?

Виндзор это инвестиционная компания, находящаяся в Лимассоле на Кипре. Основанный в 1988 году, Виндзор является принципиальным Брокером и предоставляет своим частным и корпоративным Клиентам возможность торговли широким спектром финансовых инструментов на крупнейших мировых биржах. С более чем 20-ти летним опытом Виндзор зарекомендовал себя как надежный брокер с обширной клиентурой в Европе, на Ближнем Востоке, в Персидском заливе, Северной Африке и на Дальнем Востоке.

2. Является ли Виндзор лицензированной финансовой компанией?

Виндзор лицензирован и регулируется CySEC (Кипрской комиссией по рынку ценных бумаг), номер лицензии CIF 030/04. Виндзор признан FSABaFin (Германия) и AMF (Франция). Наша компания действует по закону об Инвестиционных услугах и видах деятельности и регулируемых рынках, закон 2007 года L144 (I) / 2007 – воплощая Директиву Европейского союза об Инвестиционных услугах 2004/39/EC, MiFID.. (Ассоциацией Финансовых Услуг - Великобритания, номер. 463727) и зарегистрирован в

Виндзор также является членом CIFSA, (Кипрской Международной Ассоциации Финансовых Услуг), деятельность которой направлена на поощрение и поддержание высоких этических стандартов среди её членов в области предоставления финансовых услуг своим Клиентам.

Кроме того, Виндзор является членом Investors’ Compensation Fund, который был учрежден властями для защиты инвесторов и Клиентов, инвестиционных и кредитных фирм на Кипре.

3. Насколько защищены мои инвестиции?

Дополнительным условием CySEC (Кипрской комиссии по рынку ценных бумаг) является то, что все средства Клиентов хранятся на сегрегированных счетах отдельно от средств Виндзора. Клиентские средства хранятся в первоклассных Банках.

4. Какие риски связаны с торговлей?

Чтобы узнать о том, какие рикси связаны с торговлей, пожалуйста, посмотрите раздел Risk Disclosure Statement.

5. Нужно ли иметь предыдущий опыт торгов?

Предыдущего опыта не требуется. Опыт может быть получен с помощью Demo account в Виндзоре. В качестве следующего шага, Виндзор предоставляет Клиентам возможность открывать торговые Micro trading account , где они могут торговать по реальным ценам на рыночных условиях и с минимальными инвестициями.

6. Предлагает ли Виндзор Демо счет?

Виндзор дает Вам возможность испытать нашу торговую платформу - Windsor MT4 (созданную на основе MetaTrader 4) в течение бесплатного ознакомительного периода в 90 дней, что позволяет Клиентам ознакомиться с финансовыми инструментами, торговыми процедурами, а также рисками, связанными с торговлей финансовыми инструментами.Click here для открытия Демо Счета

7. Какими инструментами я могу торговать в Виндзоре?

• Валютные пары Форекс,
• Драгоценные Металлы СПОТ
• Фьючерсы (OTC) Валюты
• Фьючерсы (OTC) Индексы
• Фьючерсы (OTC) Драгоценные Металлы
• Фьючерсы (OTC) Энергоресурсы
• Фьючерсы (OTC) Сырье
• CFD Индексы
• CFD Энергоресурсы
• CFD США

Чтобы просмотреть полный список инструментов с их обозначениями, размером контракта, ценой пипса, маржевыми требованиями, спрэдами на ордера от рыночных цен и рабочие часы биржи, Вы можете обратиться к таблице Спецификация Контрактов.


8. Что такое Форекс?
Форекс (торговля валютой, Forex или FX ') это рынок, где его участники могут купить, продать, обменять и спекулировать валютой. В частности, он состоит из обмена одной валюты на другую, например: EURUSD. Это означает торговлю Евро против доллара США. Forex и смежные с ним рынки являются крупнейшими и наиболее ликвидными финансовыми рынками в мире, где средний объем торговли составляет триллионы в день.

Торговля иностранной валютой имеет различные преимущества из-за своей прозрачности, прямых торгов, значительных объемов торговли, крайней ликвидности и большого количества участников на рынке, в том числе правительств, центральных банков, банков, финансовых институтов, корпораций, частных инвесторов и т.д. ...

Кроме того, из-за различий часовых поясов главных финансовых центров от Нью-Йорка до Австралии, Токио, Гонконга и Европы, рынок Forex открыт 24 часа в сутки (кроме выходных), обычно с воскресенья 00: 00 до пятницы 23:15 (GMT +2 зимнее время, GMT +3 летнее время).

1. Валюты, которые торгуются по отношению к доллару США, называются основными и составляют наибольшее количество торгов иностранной валюты.

O USD (Доллары США- )
O EUR (Евро- )
O GBP (Британский фунт- )
O JPY (Японская иена- )
O CHF (Швейцарские франки- )
O AUD (Австралийский доллар- )
О CAD (Канадский доллар- )
Пример: AUDUSD / EURUSD / GBPUSD ...

2. Валюты, которыми торгуют по отношению друг к другу за исключением доллара США, называются кроссами:

Пример: CADJPY / EURAUD / GBPCHF ...

Во время торгов Форекс, Основная ли пара участвует в сделке или Кросс, первая валюта (называемая базовой валютой) представляет направление, а вторая валюта (называемая встречной валютой) свидетельствует о прибылях и убытках.

Виндзор Брокерс предлагает торговлю 27 валютными парами.
Более подробная информация? Смотрите: Форекс Торговые модели, Спецификации контрактов.

9. Что такое Лот?

Лот это стандартная единица сделки.

В зависимости от финансового инструмента на бирже определяется размер лота, т.е. размер стандартного лота в Форекс торгах в Виндзоре, как правило, состоит из размера контракта 100000 (единиц базовой валюты).

Размер контракта пропорционален пропорции лота - стандартный, мини и микро-лот.

В результате стандартный размер контракта на GBPUSD составляет 100000 фунтов стерлингов, а мини-лот состоит из контракта размером в 10000 фунтов стерлингов и микро-лот состоит из 1000 фунтов стерлингов соответственно.

За более подробной информацией обо всех контрактах, доступных для торгов в Виндзоре, пожалуйста, обращайтесь к нашим Спецификациям Контрактов.

10. Что такое Спрэд?

Спрэд представляет собой разницу между Бид и Аск ценами.

Каждый раз при торговле любым финансовым инструментом Вам предлагаются две цены - Бид и Аск.
Бид цена – это цена продажи, а Аск ссылается на цену покупки.

Разница между ценами Бид и Аск называется Спрэдом и варьируется для каждого инструмента.

Измерение разницы между двумя ценами, как правило, ведется в:

• пипс [для валютных пар]
• цент [для СПОТ драгоценных металлов]
• тик [для Фьючерс (OTC): валюты, драгоценных металлов, Сырья и CFDs США]
• поинтс [для Фьючерс (OTC): Индексы, Энергоресурсы, CFD Индексы и CFD Энергоресурсы]

Преимуществом торговли валютой с Виндзор брокерс является маленький Спрэд, который составляет 2-3 пипса по основным валютным парам.

11. Что означает "длинная" или "короткая" позиции?

"Длинная" позиция это положение на рынке, когда клиент покупает финансовый инструмент с намерением продать его на более позднем этапе, по более высокой цене.
"Короткая" позиция это положение на рынке, когда клиент продает финансовый инструмент с намерением купить его на более позднем этапе, по более низкой цене.

12. Что такое Маржа или Плечо?

Маржа является гарантией открытых позиций. Сумма блокируется на счете клиента при открытии новой позиции и возвращается (разблокируется) для клиента, как только позиция закрывается или хеджируется.

Плечо это использование различных финансовых инструментов или заемного капитала, как, например, маржи для увеличения потенциала возвращения инвестиций. Виндзор предлагает торговлю с низкой маржой в 1% или плечом 1:100. Клиент может купить или продать Стандартный контракт (1 стандартный лот) на сумму US $ 100000 с помощью только 1000 долларов США в качестве маржи. Таким же образом, клиент может купить или продать часть Стандартного контракта, мини-контракт (1 мини лот) на сумму US $ 10000, с требованием маржи всего в 100 долларов США.

Каждый клиент должен следить за соблюдением требований Маржи для своего торгового счета. Например, для покупки 2 стандартных лотов большинства финансовых инструментов, на торговом счету должно быть не менее 2000 долл. США свободных для торговли. Это относится к ситуациям, когда соотношение капитал / маржа составляет 100% (плечо 1:100). В случае неблагоприятных рыночных изменений, разница в счете может опуститься ниже 2000 долл. США, тогда соотношение упадет ниже 100% от необходимой маржи и счет будет в состоянии Маржин Кол.
Маржин Кол это требование к Клиенту о внесении дополнительных средств для приведения торгового счета до требуемого минимального уровня маржи и для покрытия возможного неблагоприятного движения цены финансового инструмента на рынке.
Соотношение капитала к марже не должно падать ниже 5% для основных финансовых инструментов по рабочим дням и не должно падать ниже 50% в выходные дни для большинства финансовых инструментов, доступных для торговли с Виндзор (плечо 1:100).
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обращайтесь к нашему Торговому Механизму.


13. Что такое CFD?

CFD (контракты на разницу) - это доступные для торговли с Виндзор производные, позволяющие инвесторам открывать позиции по любому из предложенных CFDs, без необходимости покупать или продавать сами акции, а лишь спекулировать на разнице цен.
Это соглашение между двумя сторонами обменяться разницей между ценой открытия и закрытия контракта (отсюда название - контракт на разницу). После закрытия контракта, прибыль или убыток рассчитывается путем умножения разницы между покупкой и продажей на количество акций.
Основным преимуществом торговли CFD является тот факт, что клиент может торговать полным портфелем CFDs без блокировки крупных сумм капитала.
В Виндзоре, мы предлагаем следующие CFD контракты для торговли:
• CFD Индексы
О Большой Dow Jones со спрэдом
• CFD Энергоресурсы
ОLightSweetCrudeOil
• CFD США
О Акции 29 крупнейших компаний США (например, Ford, Yahoo, eBay и т.д. ...)
Более подробная информация? Смотрите: CFD Модели торгов, Спецификации контрактов, Торговый механизм.


14. ЧтотакоеФьючерсы?

Фьючерсный контракт представляет собой договорное соглашение на покупку или продажу определенного товара или финансового инструмента по заранее установленной цене, в установленную дату в будущем.
Фьючерсами можно торговать как через биржу, так и через электронную платформу (ОТС).
Торговля фьючерсами производится путем покупки или продажи фьючерсных контрактов, которые являются стандартными в зависимости от вида финансового инструмента, количества и срока действия каждого инструмента. Во Фьючерсном контракте указывается месяц, в течение которого должна произойти сделка, например, если торгуем золотом со сроком июль, то данная цена действует только на Июль Gold.

Все фьючерсы включают, таким образом, конкретную дату, состоящую из названия договора, месяца и года его истечения. Приведем стандартные символы, используемые для каждой торговли в Виндзоре:

• Jan – Январь
• May – Май
• Sep – Сентябрь
• Feb - Февраль
• Jun – Июнь
• Oct – Октябрь
• Mar – Март
• Jul – Июль
• Nov – Ноябрь
• Apr – Апрель
• Aug – Август
• Dec – Декабрь

Фьючерсные контракты, предлагаемые Виндзором, относятся к категории ОТС (внебиржевые), что представляет собой торговлю на рынке, на котором финансовые инструменты, такие как иностранная валюта, акции и другие инструменты, покупаются и продаются без фактического обмена.

В Виндзоре, мы предлагаем следующие Фьючерс (ОТС) Контракты:

Фьючерс (OTC) Валюты
- О Евро, Британские Фунты Стерлингов, Японская Йена, Швейцарский Франк, Канадский Доллар, Австралийский Доллар

Фьючерс (OTC) Индексы
- О Большой DowJones, NasdaqМини-100, мини-S&P 500

Фьючерс (OTC) Драгоценные металлы
- O Золото, Серебро
Фьючерс (OTC) Энергоресурсы
- O Light Sweet Crude Oil, МиниNatural Gas
Фьючерс (OTC) Сырьё
- O Кофе “C”

Более подробная информация? Смотрите: Модели торгов по Фьючерсам, Спецификации контрактов, Торговый механизм.

15. Как много времени занимает выполнение сделки?

Клиенты могут рассчитывать на то, что сделки могут быть заключены в течение нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от финансового инструмента, о котором идет речь. Тем не менее, одно из главных преимуществ нашей торговой платформы, Windsor MT4, это Мгновенная торговля на Форексе Валютными парами, Спот Драгоценными металлами и CFDs, а также Рыночное исполнение по сделкам с Фьючерсами (ОТС).

16. Берете ли Вы комиссионные?

Комиссия не взимается при торговле на Форексе Валютными парами, Спот Драгоценными металлами и CFDs. Вместе с тем, по Фьючерсам (ОТС) комиссия составляет 25 долл. США за сделку за Стандартный лот. Комиссия пропорциональна той части лота, которой Вы торгуете. Например, если Вы торгуете порцией лота в 0,10 лота (мини Лот) по Фьючерсам, то комиссия, которая будет снята с Вашего торгового счета,

составит 0,10 х 25 долл. США = 2.5 долл. США.

17. Что такое Роловерс / Свопы?

Ко всем позициям, котороые остаются открытыми на ночь, т.е. не закрыты до полуночи 12:00 (по Кипрскому местному времени), будет добавлено или снято Роловерс / Свопы по каждой позиции в зависимости от финансового инструмента и от того, покупаете Вы или продаете. Роловерс применяются к торговле на Форексе Валютными парами, Спот Драгоценными Металлами и CFDs.

18. КакиеестьвариантыОрдеров?

Для просмотра вариантов Ордеров, которые Вы можете разместить в WindsorDirect 4, пожалуйста, обращайтесь к нашему Механизму Торгов.

19. Как можно ежедневно проверять баланс счета и состояние торгов?

Ежедневное Подтверждение направляется каждому Клиенту, показывая всю деятельность каждого торгового счета. Клиенты могут также проверить состояние своего счета непосредственно через Windsor MT4, через Windsor Mobile, или, позвонив в Диллинговую за информацией о состоянии счета в любое время, 24 часа в сутки, пять дней в неделю, с Понедельника по Пятницу.

20. Могу ли я торговать через Карманный Персональный Компьютер?

Да. Виндзор предлагает "Windsor Mobile " – это программное обеспечение для Клиентов, которые хотели бы торговать с использованием своего Pocket PC.

Для получения дополнительной информации и / или чтобы скачать программное обеспечение Windsor Mobile, пожалуйста, нажмите сюда .

21. Предлагаете ли Вы Безпроцентные счета?

Да. Виндзор предоставляет Клиентам возможность торговать без процентов в соответствии с определенными условиями. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей Группой по Продажам.

22. Какова процедура открытия торгового счета в Виндзоре?

Для того, чтобы открыть реальный торговый счет в Виндзоре, Вы должны заполнить Документы для Открытия Счета и внимательно прочитать следующие документы: Клиентское Соглашение, Раскрытие Риска, Соглашение об Интернет доступе и Механизм Торгов.

После того как Вы прочитали все условия и подписали заявление, Вы можете прислать Вашу заявку по факсу 00357 25 500888 или по электронной почте backoffice@windsorbrokersltd.com для утверждения. После того как Ваша заявка была одобрена, Вы можете приступить к финансированию своего счета.

Для получения более подробной информации о том, как открыть реальный торговый счет для Физических лиц или для Компании, нажмите сюда, чтобы связаться с нашим Отделом Продаж.

23. Когда можно начинать торги?

Вы можете начать торговлю, как только Ваш торговый счет был утвержден и пополнен.
Весь процесс обычно занимает менее 24 часов после получения средств на Ваш торговый счет.

24.Как я могу стать Представителем Бизнеса (ПБ)?

Чтобы начать сотрудничество с Виндзором через нашу ПБ Программу и стать Бизнес Представителем Виндзора, пожалуйста, нажмите сюда, чтобы связаться с нашим отделом маркетинга.

25. Сколько нужно денег для открытия торгового счета в Виндзоре?

Виндзор предлагает два типа счетов. Стандартные и Микро. Минимальный депозит составляет 2000 долларов США для торговли Стандартными лотами, 300 долларов США для торговли мини лотами, и всего лишь 25 долларов США для торговли Микро Лотами.

26. Как я могу пополнить мой торговый счет в Виндзоре?

Клиенты могут пополнить свой счет в Виндзоре через Банковский перевод и по средством Кредитной Карты.

Для финансирования через Банковский перевод, пожалуйста, сделайте запрос обратного вызова, чтобы мы смогли предоставить Вам различные варианты перевода в зависимости от страны Вашего проживания.
Принимаются следующие Кредитные карты : Visa, VisaElectronи MasterCard.

За более подробной информацией о вариантах финансирования, пожалуйста, обращайтесь на страницу Депозиты / Снятие средств.

27. Как я могу снять средства с моего торгового счета в Виндзоре?

Клиенты могут снять средства со своего торгового счета в Виндзоре, загрузив Формы Инструкций по Платежам и, отправив запрос на снятие средств на факс 00357 25 500888 или по электронной почте backoffice@windsorbrokersltd.com.

28. Могут ли средства быть переведены от третьего лица на мой торговый счет в Виндзоре?

Независимо от выбранного метода финансирования имя лица, перечисляющего средства, всегда должно совпадать с именем Клиента-владельца торгового счета в Виндзоре. Виндзор Брокерс не принимает средства ни для какого торгового счета от какой-либо третьей стороны в соответствии с процедурами по Борьбе с отмыванием денег.

29. Какие методы контакта доступны?

ЧАТ– за мгновенной помощью к отделу продаж

Запрос Обратного Вызова – заполните форму и мы свяжемся с Вами в удобное для Вас время

Телефон – звоните нам по 00357 25 500500 с Понедельника по Пятницу, с 9:00 утра до 6:00 вечера по Кипрскому местному времени (GMT+2 по зимнему времени, GMT+3 по летнему времени)

Электронная почта – для дальнейших пояснений в письменном виде, нажмите сюда

Виндзор предлагает Клиентам многоязычную поддержку; на Английском, Арабском, Иранском (Фарси), Греческом, Французском, Итальянском, Немецком, Сербском, Польском, Румынском и Китайском. Команда Виндзора признает важность способности общаться с Клиентами на их языке и понимать их нужды.

30. Когда я могу связаться с представителем службы Продаж?

По любым вопросам, касающимся нашей компании, а также наших Продуктов и Услуг, пожалуйста, свяжитесь с нашей группой продаж в любое время с Понедельника по Пятницу с 9:00 до 6:00 вечера по местному Кипрскому времени (GMT+2 по зимнему времени, GMT+3 по летнему времени). Нажмите сюда, чтобы посмотреть, как связаться с нами.

31. Расписание работы Диллинговой?

Наша Диллинговая работает 24 часа в сутки каждый день с Воскресенья 00:00 по Пятницу 23:15 по Кипрскому местному времени (GMT+2 по зимнему времени, GMT+3 по летнему времени)

32. Что делать, если у меня есть замечания / предложения?

Мнение наших Клиентов имеет для нас первостепенное значение; если у Вас есть какие-либо замечания или предложения, пожалуйста, заполните нашу он-лайн Форму Замечаний и Предложений и мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и свяжемся с Вами если это неоходимо.